AUCTION FAQS

In order to place a bid on an auction item, you must first create an account on this website. You can do so by clicking on the account icon in the upper right corner of any page.

GRO FIT PARTY FAQS

You may bring water and a face/hand towel. You may also bring ankle weights or attached-hand weights. Refreshments are always on sale. Water bottles are not allowed on the event/exercise floor (near your or anyone else's feet).

Whether there is a theme or not, we encourage participants to wear comfortable clothing, suitable for exercise. All clothing and accessories should be safe for you and those around you.

You do not have to adhere to the top-level theme in order to attend. We always give second-level dress code guidance in each event description.

Gro Fit Parties can be fun for the entire family, hence there are no age limits or explicit minimum. However, we do ask that if you are bringing a child, you use discretion keeping the temperament and age of that child in mind, knowing that Fitness Parties can be fast paced with quite a number of adults moving around in an exercise capacity. Strollers are not allowed on the event/exercise floor.

All Gro Fit Parties, unless explicitly stated, are co-ed. All are welcome.

Some Gro Fit Parties stream live (are virtual). Check each event description for more information.

Yes, we offer sponsor opportunities. For more information, send an inquiry to sponsor@grofitparty.com.

Yes, we offer vendor slots. For more information, send an inquiry to vendor@grofitparty.com.

FAQ sur les achats en direct

Lors d'un live programmé, connectez-vous sur notre site internet et rendez-vous sur la page LIVE STREAMING. Le lien se trouve dans la barre de menu.

Pour être informé des événements LIVE STREAMING tels que des achats, des cours ou des websinaires, rejoignez notre liste de diffusion (formulaire situé en bas de chaque page). De plus, chaque événement sera publié sur le site Web sur la page streaming et/ou événements.

ACHETEZ COMME UN PRO :

C'est FACILE, il suffit de vous connecter et de magasiner.

1. Aucune inscription requise pour participer.
2. Ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse (à gauche) sans quitter la session LIVE SHOPPING.
3. Posez des questions et interagissez.

Oui, vous pouvez modifier votre panier pendant une diffusion en direct.

Parfois, il y a un retard du système qui peut entraîner la rupture d'un article, ce qui peut entraîner l'annulation de votre commande.

DIVERS (DIVERS) FAQ

Pour plus de sécurité pendant le transport et pour préserver la durée de vie des piles, une languette en plastique transparente et rouge est placée visiblement entre les piles, il suffit de retirer cette languette en plastique et le produit LED deviendra fonctionnel.

FAQ SUR LA POLITIQUE

Les coupons promotionnels sont limités à un par client et ne peuvent être cumulés avec d’autres offres. Les coupons ne sont pas valables pour l'achat de chèques-cadeaux, de cartes-cadeaux ou de services en magasin. Si votre coupon ne fonctionne pas, veuillez vérifier qu'il a été correctement saisi. La plupart des coupons sont soumis à des restrictions et ne sont disponibles que pour une durée limitée. Si vous rencontrez un problème avec un code, veuillez nous envoyer un e-mail.

Les commandes sont expédiées dans l’ordre de leur réception et généralement dans les 72 heures. Les délais d'expédition dépendent strictement du transporteur ; cependant, au niveau national, les commandes peuvent être livrées en 1 jour maximum, jusqu'à 5 jours. Une notification par e-mail vous sera envoyée une fois votre commande expédiée avec votre numéro de suivi et votre transporteur.


Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, nous utilisons USPS, UPS ou DHL.

Livraison gratuite à partir de 75 $, s'applique aux expéditions aux États-Unis et au pays.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou endommagés après avoir quitté notre entrepôt.


Veuillez contacter le transporteur concerné en cas de réclamation.

FAQ SUR LES TAILLES

CLIQUEZ ICI POUR NOTRE GUIDE DES TAILLES

À l'aide d'un ruban à mesurer :
Épaules :
Commencez par le bout d’une épaule et mesurez en cercle tout autour jusqu’à votre autre épaule. Gardez le ruban à mesurer haut autour de vos épaules pour qu'il glisse presque. Vous devrez peut-être demander à quelqu'un de vous aider à prendre cette mesure.
Buste : Mesurez à la partie la plus complète du buste.
Sous le buste : Mesurez autour de la cage thoracique juste sous le buste.
Taille : Mesurez la circonférence à la partie la plus étroite (tour de taille naturel).
Hanche haute : Mesurez le point saillant des os de votre hanche, à environ 3 pouces en dessous de votre taille naturelle.
Hanche basse (hanches) : Mesurez la partie la plus large de votre hanche, environ 8" en dessous de votre taille naturelle.
Entrejambe : Mesurez l’intérieur de votre jambe, de l’entrejambe jusqu’au haut de votre chaussure. Ou mesurez un style similaire de pantalon/pantalon qui vous va bien.
Manches : Mesurez à partir du centre de la nuque, en passant par l'épaule jusqu'au coude et jusqu'au poignet.

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Si vous ne voyez pas votre taille répertoriée pour un article particulier, cela signifie que cet article n'est pas disponible dans cette taille, qu'il est épuisé ou uniquement disponible sur commande spéciale. Si vous souhaitez savoir quand/si il sera stocké, vous pouvez nous envoyer un e-mail à shop@grofitparty.com.

SWEAT AND SHAPE SOIREE FAQS

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

FAQ SUR LES COMMANDES EN GROS / EN VRAC / COMMERCIALES

Oui, nous soutenons volontiers nos clients qui choisissent d’acheter des commandes en gros chez nous.

À ce stade, nous ne proposons pas d’échantillons à essayer avant d’acheter. Nous sommes convaincus que vous aimerez nos produits autant que nos clients détaillants.

Nous acceptons les cartes de crédit, Shop Pay et Meta Pay. En tant que client professionnel, si vous souhaitez explorer d'autres options, envoyez-nous un e-mail à resell@sweatandshape.me.